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【大紀元2014年04月14日訊】（大紀元記者施芝吟台北報導）基護工會常務理事陳玉鳳在台南醫院門診工作時，因病歷室人力不足、門診看診領藥程序不清等問題，遭不耐等待的病人看護摔健保卡、把病歷丟在她身上，並口出惡言，她在院內提出申訴後，台南醫院與衛生福利部至今都將問題指向個別護病糾紛，甚至不願明確負起雇主責任。

14日台灣基層護理產業工會到衛福部門口陳情，要求盡速釐清此案屬於職災。衛福部出面回應，將督導台南醫院協助。當時陳玉鳳疑因情緒激動昏厥，一度失去意識，緊急送醫處理。

工殤協會專員劉念雲表示，衛福部是台南醫院主管機關，對於員工遭暴力的處理不應消極面對，因此，要求衛福部認定陳玉鳳職災身分並於一週內徹查案情。

基護工會常務理事王云緒說，這起案件的起因是院內診間有30多個，病歷室需傳送所有病歷卻只有1人負責，人力嚴重不足，護理師只好幫忙傳遞病歷，但病人在等候期間，因不耐而引發職場暴力。政府不解決醫療商品化問題，人力不足情形不會改善，職場暴力會越來越多。

衛福部醫管會簡任視察陳英作說，陳玉鳳職場暴力案件護病雙方已庭外和解，對方已登報道歉。至於職災認定程序，經查證陳玉鳳並未提出，將會請台南醫院主動協助。◇

（責任編輯：芸清）